Home บทความทั่วไป • การบริการ ห้างสรรพสินค้า ที่จำเป็นจะต้องมีเอาไว้เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าทุกรูปแบบ !!!

การบริการ ห้างสรรพสินค้า ที่จำเป็นจะต้องมีเอาไว้เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าทุกรูปแบบ !!!

 - 

คนไม่ใช่น้อยบางทีอาจสงสัยในเรื่องอาชีพของ PC ที่อยู่ตามห้างสรรพสินค้ารวมทั้งรอบริการลูกค้าว่า เพราะเหตุใดถึงควรมีอาชีพนี้มาช่วยในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเสนอผลิตภัณฑ์รวมทั้งบริการที่เกิดขึ้นในห้างสรรพสินค้า รวมทั้งยังมีอาชีพ BA ที่จะอยู่ตามแผนกเครื่องแต่งตัว หรือวัสดุความสวยสดงดงาม ความสวยงาม ที่ควรมีบริการตามจุดด้วยเหมือนกัน ไม่เหมือนกันของ PC แล้วก็ BA แตกต่างยังไงในบทความก็เลยจะมาสรุปแล้วก็ชี้แจงให้เข้าใจในเรื่องความต่างของทั้งคู่อาชีพนี้
อาชีพ PC หรือ Product Consultant เป็นอาชีพที่ช่วยในเรื่องเกี่ยวกับการเสนอแนะผลิตภัณฑ์และก็บริการแก่ลูกค้าให้ได้รู้ถึงเนื้อหา รวมทั้งคุณประโยชน์ของตัวผลิตภัณฑ์ที่กำลังกระทำการเสนอแนะอยู่ให้ลูกค้าได้รู้เนื่องจากว่าสำหรับเพื่อการขายของในห้างสรรพสินค้าเองนั้นก็มีอยู่จำนวนไม่ใช่น้อยทำให้ลูกค้าที่มีหาซื้อหรือใช้บริการเองก็มีความสับสนในเรื่องของผลิตภัณฑ์ว่ามีสิ่งที่แตกต่างกันอย่างไร ในเมื่อผลิตภัณฑ์บางสิ่งบางอย่างก็มีประเภทของตัวผลิตภัณฑ์มากมาย ทำให้จำเป็นที่จะต้องมี PC รอเสนอแนะผลิตภัณฑ์แล้วก็บริการรวมทั้งการปฏิบัติงานของอาชีพ PC เองนั้นก็มิได้มีแค่เพียงสำหรับการให้เสนอแนะผลิตภัณฑ์หรือบริการเพียงเท่านั้นแต่ว่าจำเป็นต้องเตรียมการผลิตภัณฑ์ในแต่ละจุดที่ได้ดูแลให้มีภาวะน่าซื้อเยอะที่สุด ซึ่งรายได้จากงาน PC จะมาจากค่าจ้างรายเดือนที่ทำ OT ค่าล่วงเวลา รวมทั้งค่าคอมมิชชั่นผลิตภัณฑ์บางจำพวกเมื่อกระทำการขายได้
อาชีพ BA หรือ Beauty Advisor เป็นอาชีพที่มีความคล้ายกับอาชีพ PC ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเสนอแนะผลิตภัณฑ์รวมทั้งการให้บริการแก่ลูกค้าได้รู้แต่ว่าผลิตภัณฑ์ที่ BA จะเป็นหัวหน้าเสนอจำนวนมากแล้วจะเป็นผลิตภัณฑ์ชนิดเครื่องแต่งตัว หรือเสริมความงดงามให้แก่ลูกค้า ซึ่งจึงควรมีการลงรายละเอียดแล้วก็เชียร์ให้ลูกค้าได้ซื้อหรือใช้บริการจาก BA เพราะว่าเครื่องแต่งตัวเองนั้นก็มีล้นหลามมากมายแบบต่างกันสุดแท้แต่จำพวกของตัวผลิตภัณฑ์เครื่องแต่งหน้า หรือแบบการใช้ที่ไม่เหมือนกันจะต้องมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องผลิตภัณฑ์มหาศาล ซึ่งรายได้จากงาน BA จะมาจากค่าตอบแทนรายเดือนที่ทำ OT ค่าล่วงเวลา แล้วก็ค่าคอมมิชชั่นผลิตภัณฑ์บางประเภทเมื่อกระทำการขายได้
ซึ่งสิ่งที่แตกต่างของอาชีพ PC แล้วก็ BA จะมีสิ่งที่แตกต่างแค่เพียงหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง ที่จะจำต้องรอดูแลและก็ให้บริการตลอด และก็ลักษณะการทำงานของบุคลากร PC แล้วก็ BA ที่ดีนั้นก็จะเป็นในเรื่องเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารรวมทั้งการมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อกับลูกค้าที่มีหลายแบบหรือการที่จำเป็นต้องแจ้งเนื้อหาของตัวผลิตภัณฑ์ที่ได้บริการที่จำเป็นต้องชี้แจงถึงการใช้รวมทั้งสิ่งที่แตกต่างของแต่ละตัวผลิตภัณฑ์ได้
ด้วยเหตุผลดังกล่าวแล้วอาชีพ PC แล้วก็ BA ก็เลยมีหน้าที่ที่สำคัญมากในเรื่องเกี่ยวกับการขายของและก็บริการที่ควรจะมีการบริการเพื่อบอกเนื้อหาผลิตภัณฑ์และก็ให้ข้อมูลที่ลูกค้าที่ต้องการรู้ให้ได้รู้ถึงตัวผลิตภัณฑ์นั้นมีคุณประโยชน์และก็คุณลักษณะเช่นไร ได้อย่างพิถีพิถัน และก็อาชีพ PC หรือ BAเองก็มิได้มีเพียงการให้บริการในห้างสรรพสินค้าเพียงอย่างเดียวแม้กระนั้นอาจจะเป็นไปได้ว่าจะมีตามงานอีเว้นท์พื้นที่เจ้าของกิจการอยากให้ไปรอบริการลูกค้าที่มาซื้อหรือใช้บริการ

 

Author:admin